为什么不建议在网上购买助听器？0312-2330850

很多听力损失者选择在网上购买助听器，主要是因为价格便宜。网上购买的助听器主要分为两类：一类是OTC助听器，也就是声音放大器。这种助听器绝大部分是将原来的蓝牙耳机进行改造，加入简单的声音放大算法，无需验配，成本低廉；另一类是门店同款的专业级助听器。

价格低廉的OTC助听器

但是，专业机构和耳科医生普遍不建议在网上直接购买助听器。主要原因在于，网络销售的许多“助听器”要么不是真正的医疗器械，要么缺失了关键的“专业验配”环节，不仅效果差，还可能损害听力。

一，在网上购买助听器主要有以下三大风

1. 产品问题

市面上充斥着大量“声音放大器”（模拟机）或“辅听耳机”，被商家包装成助听器售卖。它们只是简单放大所有声音（包括噪音），无法根据听力损失情况进行精准补偿。

音耳机改造的“助听器”

佩戴噪音多，堵耳，无助于听清言语，反而可能因声音过度放大而损伤残余听力。

2. 缺少专业验配

即使购买了专业级的助听器，也需要根据个人听力损失程度、性质（高频或低频损失）进行一系列测试和精准调试。

专业的咨询和验配

“买来就用”的产品无法匹配个性化需求，效果大打折扣，容易因不适应而闲置，或长期佩戴不匹配的设备导致听力恶化。

虽然现在部分品牌助听器可以进行远程验配，但是根据笔者实践，在缺少可靠的听力报告，缺乏对病史、耳道情况的了解以及缺少助听器后效果评估的情况下，验配成功率是比较低的。

3. 没有售后保障

助听器的售后服务比购买助听器产品本身更加重要。在助听器使用的5-8年里听力会变化，助听器也需要多次调试和定期维护。

而网店大多无法提供长期、稳定、专业的随访调试和保养服务，设备后期可能无法满足变化的需求。

即使远程验配成功，效果满意，后期助听器出现任何小的问题，都难以快速解决。

参考文章：配机须知：门店服务和维修服务有什么区别？

二，必须选择专业验配的原因

1️⃣在国内，助听器属于第二类医疗器械，其生产、销售和验配都有严格的监管要求。线上许多产品不具备合法的医疗器械注册证，销售方也不具备相关资质要求。

2️⃣听力下降可能是多种耳部疾病（如中耳炎、胆脂瘤）的表现。跳过专业检查，可能延误基础疾病的治疗。

3️⃣专业验配师需要先为你做全套听力测试，生成听力图，然后像“配处方”一样，为助听器设置几十个精细参数，并进行多次调试和效果评估。

4️⃣售后在助听器后期使用过程中至关重要，包括助听器干燥保养，听力复查，助听器调试，效果评估等。在网上购买的助听器无法获得这些后续服务。

三，正确选购助听器的路径

医院检查诊断→ 前往专业验配中心（根据听力图试听调试）→ 定期（通常半年至一年）复查和调试助听器。

四，总结

目前专业级助听器的价格总体依然比较贵，这主要是因为助听器研发成本比较高，而用户数量又有限；对于门店来说，助听器属于耐用品，配一次助听器通常可以用5-8年，在这期间还需要提供免费的售后服务，所以也需要成本来支撑。

于是很多用户选择到网上购买非专业的OTC助听器，或者无法提供售后但价格明显低于门店的专业级助听器。这样的选择是以牺牲效果和售后服务为代价的，从长期看来是得不偿失的。

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